1. Quem é responsável pelo tratamento dos dados?
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste website é a BRTI Tecnologia e Serviços, Unipessoal Lda., NIPC 518747506, que opera através da marca pública BRTI em Portugal.
Para questões relacionadas com privacidade ou proteção de dados, pode contactar-nos através de:
geral@brti.pt
2. Que dados podemos tratar?
Podemos tratar os dados que nos fornece voluntariamente através dos formulários do website, designadamente:
- nome e apelido;
- organização ou entidade;
- endereço de e-mail;
- telefone, quando fornecido;
- localidade ou concelho, quando fornecido;
- serviço, área de interesse ou tipo de necessidade;
- tipo de instalação, quando aplicável;
- conteúdo da mensagem ou pedido.
Podem ainda ser tratados dados técnicos estritamente necessários ao funcionamento e à segurança do website e dos formulários, como endereço IP, informação do navegador, origem do pedido e sinais técnicos utilizados para deteção e prevenção de abuso.
3. Para que utilizamos os dados?
Utilizamos os dados pessoais apenas na medida necessária para:
- receber, analisar e responder a pedidos de contacto ou avaliação;
- compreender a necessidade apresentada e preparar o respetivo enquadramento técnico ou comercial;
- dar seguimento a pedidos de proposta ou a diligências pré-contratuais;
- gerir contactos profissionais relacionados com os serviços da BRTI;
- proteger o website e os formulários contra abuso, fraude, spam e submissões automatizadas;
- cumprir obrigações legais aplicáveis, quando necessário.
Os dados enviados através destes formulários não são utilizados, nesta fase, para newsletters ou comunicações promocionais recorrentes sem um fundamento jurídico próprio.
4. Qual é o fundamento jurídico?
Consoante o contexto, o tratamento pode basear-se:
- na necessidade de realizar diligências pré-contratuais a pedido do titular dos dados, nomeadamente quando é solicitada uma avaliação, proposta ou contacto sobre os nossos serviços;
- no interesse legítimo da BRTI em responder a contactos profissionais, avaliar oportunidades, gerir relações B2B e assegurar a segurança do website e dos seus formulários;
- no cumprimento de obrigações legais, quando aplicável.
Quando um tratamento específico exigir consentimento, este será solicitado de forma autónoma, clara e adequada à respetiva finalidade.
5. Quem pode ter acesso aos dados?
Os dados são acessíveis apenas às pessoas que deles necessitem para dar seguimento ao pedido e aos prestadores de serviços tecnológicos estritamente necessários ao funcionamento, segurança e comunicação do website.
Podem estar envolvidos, nomeadamente, fornecedores de:
- alojamento e infraestrutura web;
- segurança e prevenção de abuso;
- correio eletrónico;
- suporte técnico.
A BRTI exige que os prestadores envolvidos tratem os dados de forma adequada às funções que desempenham e às obrigações de proteção de dados aplicáveis.
6. Os dados podem ser tratados fora do Espaço Económico Europeu?
Alguns prestadores tecnológicos podem recorrer a infraestrutura localizada fora do Espaço Económico Europeu.
Quando tal implique uma transferência internacional de dados pessoais, devem ser utilizadas as garantias previstas na legislação aplicável, designadamente decisões de adequação ou mecanismos contratuais apropriados, quando exigíveis.
7. Durante quanto tempo conservamos os dados?
Os dados associados a pedidos de contacto ou avaliação que não originem uma relação contratual são, por princípio, conservados por um período até 12 meses após a última interação relevante, salvo se existir motivo legítimo ou obrigação legal que justifique prazo diferente.
Quando o contacto evolua para relação contratual, os dados necessários passam a ser tratados de acordo com os prazos aplicáveis à relação comercial e às obrigações legais correspondentes.
Dados técnicos de segurança são conservados apenas pelo período necessário à prevenção, investigação e gestão de incidentes, de acordo com os sistemas e prestadores utilizados.
8. Quais são os seus direitos?
Nos termos aplicáveis, pode solicitar:
- acesso aos seus dados pessoais;
- retificação de dados inexatos;
- apagamento dos dados;
- limitação do tratamento;
- oposição ao tratamento;
- portabilidade, quando aplicável.
Pode exercer os seus direitos através de:
geral@brti.pt
O exercício de um direito pode estar sujeito às limitações previstas na legislação aplicável.
Se considerar que o tratamento dos seus dados pessoais viola a legislação aplicável, pode apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados — CNPD (www.cnpd.pt).
9. Decisões automatizadas
Os pedidos enviados através do website não são objeto de decisões exclusivamente automatizadas com efeitos jurídicos ou significativamente similares sobre o titular.
10. Segurança
São adotadas medidas técnicas e organizativas adequadas ao contexto do website para reduzir riscos de acesso indevido, alteração, perda ou utilização não autorizada dos dados.
Os formulários utilizam mecanismos de validação e proteção contra submissões automatizadas e abuso.
Para proteger os formulários contra bots e abuso, o website utiliza Cloudflare Turnstile. Este mecanismo pode processar sinais técnicos necessários para distinguir utilização legítima de atividade automatizada, como informação de rede, navegador e origem do pedido.
11. Cookies, Consentimento e Tecnologias Semelhantes
O website da BRTI utiliza tecnologias estritamente necessárias e, mediante a sua prévia autorização ou parametrização, tecnologias de medição estatística e marketing.
11.1. Gestão técnica de tags e tecnologias estritamente necessárias
O website utiliza o Google Tag Manager como contentor técnico para orquestração centralizada de scripts de acordo com as diretrizes de privacidade adotadas.
As tecnologias estritamente necessárias incluem a proteção contra submissões automatizadas e abuso (Cloudflare Turnstile) e o registo local no navegador (armazenamento first-party local) da sua escolha de consentimento. Estas tecnologias não dependem de consentimento prévio e mantêm-se sempre ativas para assegurar o funcionamento, integridade e segurança do website.
11.2. Medição estatística (Google Analytics 4) e Consent Mode
Para compreender a utilização e o desempenho das páginas, o website está preparado para medição via Google Analytics 4, operando sob o Google Consent Mode v2.
Por predefinição, o armazenamento para efeitos estatísticos encontra-se desativado (denied). Na ausência de consentimento analítico, não são utilizados cookies analíticos nem identificadores persistentes no seu dispositivo; ao abrigo do Consent Mode avançado, poderão apenas ocorrer sinais técnicos limitados sem cookies para efeitos de modelação agregada da Google. O tratamento alargado e a gravação de cookies analíticos dependem exclusivamente da concessão de consentimento para a finalidade analítica.
11.3. Tecnologias de marketing e publicidade (Google Ads e Meta Pixel)
O website está estruturado para suportar, futuramente, a avaliação de campanhas institucionais ou profissionais através de Google Ads e Meta Pixel.
Os parâmetros publicitários permanecem desativados por defeito (denied). Pixeis e scripts de marketing de terceiros (incluindo Meta Pixel) permanecem absolutamente bloqueados e nunca são carregados antes da concessão expressa de consentimento para a finalidade de marketing e publicidade.
11.4. Gestão e alteração de preferências
O utilizador pode, a qualquer momento, rever, alterar ou revogar as suas opções de privacidade acedendo à opção disponível no rodapé de todas as páginas do website.
12. Alterações a esta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada para refletir alterações legais, técnicas ou operacionais.
A versão em vigor estará sempre disponível nesta página, com indicação da data da última atualização.
Tem alguma dúvida sobre como tratamos os seus dados?
Entre em contacto com a nossa equipa de privacidade através de geral@brti.pt.